COMAP Ventanilla Única cambia horario de atención: de 11:00 a 15:00 horas

Qué pasó

La Ventanilla Única de COMAP, dependiente del Ministerio de Economía y Finanzas, modificó su horario de atención al público y pasó a funcionar de 11:00 a 15:00 horas. El cambio fue comunicado por el MEF y aplica al ingreso de proyectos y trámites vinculados al régimen de promoción de inversiones.

Qué implica para el contador

Para los estudios que gestionan proyectos de inversión bajo la Ley de Promoción de Inversiones, la nueva franja de atención obliga a reorganizar la operativa. Tres puntos a considerar:

• Planificación de envíos: quienes dependen de entregas o consultas presenciales deben concentrar la carga administrativa en la mañana y mediodía, previendo posibles colas o tiempos de espera dentro de la nueva franja.
• Coordinación con clientes: los mandatarios que acompañan a representantes legales en el ingreso de proyectos deben ajustar su agenda y la disponibilidad de los clientes para coincidir con el horario de ventanilla.
• Canales alternativos: conviene verificar si los sistemas de presentación no presencial (plataforma en línea, correo electrónico) siguen operativos fuera de ese horario, para no supeditar toda la gestión a la atención presencial.

Para proyectos con plazos cerrados —como llamados con fechas límite de presentación— el nuevo horario puede afectar la logística del día del envío. Sugerimos a los estudios que tengan presentaciones críticas en el corto plazo confirmar con COMAP los mecanismos para evitar inconvenientes.

Contexto

COMAP es la Comisión de Aplicación de la Ley de Promoción de Inversiones (Ley 16.906), encargada de evaluar y recomendar la otorgación de beneficios tributarios a proyectos de inversión. La Ventanilla Única centraliza la recepción de antecedentes y la interlocución inicial con los postulantes, por lo que cualquier cambio en su operatoria impacta la dinámica diaria de los profesionales asesores.

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